Contre la Maltraitance en EHPAD : Propositions concrètes pour sécuriser le foctionnement des EHPAD

CONTRE LA MALTRAITANCE EN EHPAD
Propositions concrètes pour sécuriser
le fonctionnement des EHPAD

Gérard BRAMI

2010 392 pages
Prix :
50 €

La question de la maltraitance dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) est extrêmement médiatisée et située au centre du débat actuel concernant le fonctionnement de ces institutions qui sont souvent présentées comme responsables et coupables.

Cependant, l’établissement peut être déstabilisé par de nombreux facteurs : le numéro national d’appel lancé récemment, la multiplication des plaintes auprès des autorités de tarification et le développement de la médiatisation du sujet.

La proposition de mise en œuvre d’une méthode dénommée « FORCE » assure une réponse à la maltraitance. Elle est fondée sur des formations professionnelles adaptées, une organisation spécifique de l’expression des droits des usagers, le développement strict de la notion de respect des personnes hébergées et du personnel et la mise en place d’un comité de vigilance.

C’est un outil pour les directeurs et les gestionnaires d’établissements mais également pour les cadres et les personnels.

Il comprend 8 parties suivies d’annexes :
o Le rappel des devoirs et obligations de la personne âgée hébergée et de sa famille
o La mise en place d’un comité interne de vigilance contre la maltraitance
o La mise en place d’un plan de formation axé sur les droits des personnes âgées accueillies et sur la charte des droits et libertés des personnes accueillies
o La mise en place d’une protection « institutionnelle » du résident en cas de maltraitance similaire à la protection dont bénéficie le salarié
o Le recours à une enquête de satisfaction sur le sujet des droits et libertés de la personne âgée
o La mise en place d’une politique structurée de communication interne
o La mise en place d’une journée ou après-midi portes ouvertes exclusivement tournée sur l’action contre la maltraitance, complétée par des actions complémentaires
o La mise en place de la documentation légale.

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