Les Usagers Evaluateurs ?

LES USAGERS EVALUATEURS ?
Leur place dans l’évaluation des bonnes
pratiques professionnelles en travail social

Sous la direction de Michel LAFORCADE et Vincent MEYER
2008 204 pages
Prix :
42 €

L’introduction de l’évaluation dans les politiques et dynamiques institutionnelles du travail social amène de nombreuses questions.

La participation effective des usagers, censés être au coeur du dispositif, pose le problème pour les professionnels de la place à accorder à la parole d’un usager dans des procédures sensées améliorer sa prise en charge et quel rôle reconnu d’évaluateur peut-il avoir ?

Les contributions réunies par le Comité scientifique de l’éthique, des pratiques professionnelles
et de l’évaluation du Groupe National des Etablissements Publics Sociaux et Médico-sociaux (GEPSO) donnent une perspective interdisciplinaire des contraintes et des enjeux d’une prise de parole
incluant toutes les formes de communication en institution, et en détaillant plusieurs expériences novatrices dans et par lesquelles l’usager devient acteur des démarches d’évaluation.

Ce guide est destiné aux professionnels du secteur social et médico-social.

Il comprend 2 parties :
• Pistes théoriques pour saisir la parole et la place de l’usager dans l’évaluation
• L’usager évaluateur : retour d’expériences.

Editeur : Les Etudes Hospitalières Editions
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