Secrétaire Médicale H/F

Connaissez-vous le groupe MGEN ? * Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance * Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées * 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) * Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes * Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre. Il s'agit d'un poste en Centre Médico-Psychopédagogique situé au 178, rue de Vaugirard - PARIS 15e. Notre service se trouve au sein du groupe MGEN (Mutuelle Générale de l'Education Nationale) qui a pour mission la santé physique et mentale de l'enfant et de l'adulte. Recherche pour son Centre Médico-Psychopédagogique Parisien situé dans le 15° : Un(e) Secrétaire Médicale Temps plein, en CDD de 4 mois Convention FEHAP MISSION Les secrétaires ont un rôle important au sein du CMPP. Elles sont les premières personnes que les patients voient ou entendent. Elles ont un rôle de référent institutionnel pour l'équipe et pour les consultants, d'où la nécessité d'une continuité de leur présence et de leur fidélisation à ce poste. Dès lors, elles ont des missions vis à vis de chacune des parties. - vis à vis des patients : Les secrétaires sont les premières personnes que les patients rencontrent, que ce soit par téléphone ou physiquement. Elles les écoutent et prennent connaissance de la demande, notent les mots précis employés par les familles, les orientent si nécessaire (géographiquement ou en hospitalier), gèrent leurs rendez-vous (gère aussi l'agressivité), les relancent à nouveau si besoin, surveillent les enfants, voire les occupent pendant que les parents consultent. - vis à vis des médecins et thérapeutes de l'équipe : Les secrétaires fixent les rendez-vous des patients pour les médecins et thérapeutes ; elles gèrent donc leur emploi du temps, une partie de leur travail consiste à la réalisation et classification des dossier médicaux. Elles frappent les comptes rendus de consultation et bilans des différents médecins et consultants du service, les notes de synthèse, les courriers et rapports du service social. De plus, elles sont amenées à taper des courriers importants pour les médecins (AEMO, Juge pour enfants etc…), ainsi que des rapports et synthèses médicales. La secrétaire en CMPP a le rôle premier d'accueillir la famille qui veut ou qui vient consulter, elle va être le lien entre l'équipe et les patients, doit être à l'écoute, être d'une grande discrétion, dans respect du secret des éléments portés à sa connaissance et avoir une grande disponibilité, les renseigner, les rassurer, les orienter. ACTIVITES PRINCIPALES - Accueil des patients. - Ecoute, première appréciation et gestion de l'urgence d'une demande qui sera éventuellement dirigée vers l'extérieur (Hôpitaux) en collaboration avec l'Assistante Sociale et les médecins présents. - Prise de rendez-vous physique et téléphonique ainsi que l'inscription des nouvelles demandes de consultation qui amènera le suivi et le rappel pour proposition d'un 1er rendez-vous. - Gestion de la liste d'attente. - Organisation des bilans divers à la sortie des consultations. - Transmission d'appels téléphoniques de différentes institutions extérieures (écoles, assistantes sociales, médecins et psychologues scolaires, éducateurs spécialisés, CCPE, brigade des mineurs, Hôpitaux de Jour, CMPP, CMP, etc…). Frappe des compte-rendu médicaux, rapports, courriers, certificats médicaux, -Transmissions d'informations entre les différents membres de l'équipe. - Préparation et gestion des agendas. - Préparation quotidienne du planning journalier. - Garde et surveillance des enfants dans la salle d'attente pendant que les parents sont reçus seuls. URL pour postuler en ligne: https://www.aplitrak.com/?adid=RXRhYmxpc3NlbWVudFNhbnRlTWVudGFsZS5QYXJpcy5JdnJ5LjIxNTY2LjEyNzUzQG1nZW4uYXBsaXRyYWsuY29t