Offre d'emploi
Publié le 3 octobre 2023

Hôte(sse) d'accueil H/F

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Votre quotidien ? ACCUEIL : * Être le premier contact du public : femmes et enfants victimes de violence, * Accueillir les personnes et les renseigner, recevoir et répartir les appels téléphoniques, tenir le pôle d'accueil central. ORIENTER : * Renseigner les personnes et les professionnels sur le fonctionnement de la structure, * Recevoir et répartir les appels téléphoniques parmi une trentaine de professionnels, * Orienter vers d'autres structures. SUIVI STATISTIQUE : * Remplir des outils statistiques (logiciel métier tableaux Excel) des appels et accueil physique. GESTION DU COURRIER : * Courrier, * Réceptionner, dater et trier le courrier, * Affranchissement et enregistrement du courrier, * Petit secrétariat. AUTRES MISSIONS : * Appels téléphoniques pour confirmation de RDV, * Gestion de réservation de salles et de véhicules, * Petites tâches de secrétariat. Informations complémentaires : * CDD pour la période du 16/10/2023 au 31/03/2024. * Temps complet * Horaires de jour URL pour postuler en ligne: https://www.aplitrak.com/?adid=bG1vbmdhcnMuMzIwMjEuMTI3NTNAZm9uZGF0aW9uYm9pc3NlbC5hcGxpdHJhay5jb20

Informations sur le poste

Département(s)
38 Isère
Ville(s)
Grenoble
Nombre de poste
1
Type de contrat
C.D.D
Poste(s)/Métier(s)
Technicien

Présentation de l'établissement

Fondation Georges Boissel
Etablissement à caractère social

Profil recherché

Formation : * Diplôme de secrétariat, un plus. Compétences et qualités requises : * Maîtriser Word, Excel et Outlook * Connaître les bases de l'accueil téléphonique et physique * Utiliser un poste téléphonique de standard : (gestion double appel, mise en attente, transfert d'appel…) * S'exprimer avec aisance et délicatesse * Goût du travail en équipe * Etre à l'aise avec les enfants * Etre méthodique et rigoureux * Respecter la confidentialité (devoir de réserve) * Autonome dans sa mission et sens du relationnel.

Coordonnées du recruteur

M. Fondation Georges Boissel NA
Fondation Georges Boissel
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NA NA
Tél. : 0474835328